よくある質問


<利用者向け>


スリムクラブについて

Q. どんなサービスが受けられるのですか?

A. パーソナルトレーナーのスカウトをして、直接パーソナルトレーナーと個人契約していただけます。


Q. トレーニングプログラムは何がありますか?

A. ダイエット・筋力アップはもちろん、お子様への指導もできます。トレーナーによりトレーニングプログラムは異なります。



パーソナルトレーナー紹介システム全般について

Q. 登録後、スリムクラブから頻繁に電話がかかってくることはありますか?

A. 必要な場合を除きお電話はいたしません。(メールでのやり取りが原則です。)


Q. 不明な点が出た場合はどうしたら良いですか?

A. 当サイトへメールにてご連絡下さい。速やかにご対応させていただきます。



費用について

Q. サイトへの紹介手数料はいくらですか?

A. 紹介手数料は一切かかりません。


Q. パーソナルトレーナーへの料金はいくらですか?

A. パーソナルトレーナーとの直接契約ですので、パーソナルトレーナーにより異なります。
目安としては、2,000円/時~5,000円/時+交通費 が一般的なパーソナルトレーナーの相場です。
(但し、実績があり有名な方などは、上限が高くなる傾向があります。)


Q. その他の費用は本当にかかりませんか?

A. 当サイトでは、無料でパーソナルトレーナーを選択していただくことを第一の目的といたしております。
しかしながら、万が一不正利用(支払いの遅延・虚偽の報告・契約報告の遅延など)があった場合は、
違約金をご請求させていただきますのでご了承下さい。



申込について

Q. 気に入ったパーソナルトレーナーが見つかったらどうしたら良いですか?

A. 『スリムクラブへのお申込みはこちら』より必要事項を入力の上お申込みください。
※お申込み時点では、あなたのメールアドレスはトレーナーには公開されません。
数日以内にパーソナルトレーナーよりプログラム提案の連絡がありますのでマイページにログイン後、内容を確認し「仮契約」ボタンをクリックして下さい。
※不明な点や質問がある場合は「仮契約」前に質問を行なうことができます。
※この時点であなたのメールアドレスがパーソナルトレーナーに公開されます。
選択したパーソナルトレーナーより直接あなたのメールアドレス宛に連絡が届きます。
直接メールでパーソナルトレーナーと連絡をとりあってください。


Q. 何人と同時に交渉(メールのやり取り)できますか?

A. 仮契約では同時に最大3名と交渉することができます。(更に他のパーソナルトレーナーとの交渉が必要な場合は、交渉中のパーソナルトレーナーの処遇を決定後、新たなパーソナルトレーナーに申込みをして下さい。)


Q. 途中で交渉をキャンセルできますか?

A. もちろん可能です。新たに、ご希望に合う別のパーソナルトレーナーと交渉して下さい。



仮契約後~本契約について

Q. 本契約はスリムクラブとするのですか?

A. パーソナルトレーナーとの直接契約になりますので、契約内容はしっかりと事前に取決めることが重要です。できれば文書の取り交わしをお勧めします。


Q. 体験トレーニングはできますか?

A. 多くのパーソナルトレーナーは、体験トレーニングを実施しますので直接依頼してみて下さい。(有料・無料や時間等はパーソナルトレーナーによりますのでご確認下さい。)


Q. 本契約結果はどのように伝えますか?

A. 原則、当サイトより(3日以内に)マイページにログイン後、『本契約』ボタンをクリックして下さい。
※当サイトが契約完了の有無を確認し、トレーナーより紹介手数料をお支払い頂くために必要な作業です。



本契約後~レッスンについて

Q. 延長した場合、料金はどうしたら良いですか?

A. パーソナルトレーナーとの取決めによります。


Q. イベント前などの追加トレーニングは可能ですか?

A. パーソナルトレーナーと打ち合わせ下さい。


Q. お茶・お菓子等は、出す必要がありますか?

A. 必要ありません。ただし、ご負担にならない程度の心づけ(休憩時の飲み物等)が可能ならば、パーソナルトレーナーも気分が良いかもしれません。



その他

Q. 別のトレーニングプログラムを受けたいときはどうしたら良いですか?

A. 改めて申込みが必要になります。
スリムクラブへのお申込みはこちら』より必要事項を入力の上お申込みください。




<トレーナー向け>


スリムクラブについて

Q. どんなサービスが受けられるのですか?

A.パーソナルトレーナーとしてご登録(無料)いただくことで、トレーナー紹介ページで公開され、本契約後は、利用者と直接契約を結んでいただくことができます。



パーソナルトレーナー紹介システム全般について

Q. 登録後、電話がかかってくることはありますか?

A. 原則はメールですが、状況に応じてお電話させていただく場合もございます。


Q. 不明な点が出た場合はどうしたら良いですか?

A. 当サイトへメールにてご連絡下さい。速やかにご対応させていただきます。



費用について

Q. パーソナルトレーナーに手数料等かかりますか?

A. パーソナルトレーナーの方は、利用者との本契約成立後に、一律5,250円の紹介手数料がかります。


Q. パーソナルトレーナーの料金はいくらぐらいを設定したら良いですか?

A. 直接契約ですので、経験・希望等を勘案し、交渉により決定して下さい。但し、目安としては、2,000円/時~5,000円/時+交通費が一般的な相場です。



ご登録後

Q. 登録が完了したら、どうしたら良いですか?

A. 利用者からの申込みに対して、トレーニングプログラムを提案して契約に結びつけてください。あなたの適切な言葉遣いや誠実なご対応は、契約結果を大きく左右します。


Q. 直接連絡先を伝えて、利用者と対応しても良いのですか?

A. お伝え下さって結構です。


Q. もし、条件が合わない方からの申込みが入ったらどうしたら良いですか?

A. 丁寧に、指導不可能であることをお伝え下さい。
礼節と良識ある対応だけは忘れずにお願いいたします。



仮契約後~本契約について

Q. 仮契約後の流れはどうなっていますか?

A. 仮契約後、利用者のメールアドレスがあなたに公開されます。
直接利用者のメールアドレス宛に連絡をとりあって契約に結びつけてください。


Q. 本契約はスリムクラブとするのですか?

A. 利用者との直接契約になりますので、契約内容はしっかりと事前に取決めることが重要です。できれば文書の取り交わしをお勧めします。


Q. 本契約結果はどのように伝えますか?

A. 原則、利用者が当サイトより(3日以内に)マイページにログイン後、『本契約』ボタンをクリックすることで完了します。
※パーソナルトレーナーは、本契約結果を当サイトに伝える必要がありません。



本契約後~レッスンについて

Q. 本契約後が決定したらどうしたら良いですか?

A. 本契約成立後(3日以内に)に、紹介手数料5,250円をお支払いください。
※お支払い方法は、クレジットカード決済or銀行振込となります。



その他

Q. 退会したい場合はどうしたら良いですか?

A. 管理画面から退会手続きして下さい。(全てのサービスが利用できないと同時に、再復活できなくなります。)